Política de privacidad

Versión para revisión de Bamboo · 22 de septiembre de 2026

Bamboo Producciones S.A.S., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos de quienes usan Xfinters. Esta política explica qué recoge el sitio en su etapa de catálogo y preinscripción.

Datos que usamos y para qué

• Tu correo y tu contraseña guardada de forma que no pueda leerse directamente, para crear y proteger tu cuenta, confirmar el correo y recuperar el acceso.
• Tu declaración de mayoría de edad, la fecha y versión de las condiciones aceptadas y tu decisión sobre correos de novedades, para conservar constancia de tus elecciones. También guardamos el idioma elegido para tus correos.
• Datos de reproducción de adelantos, como el archivo, los momentos de inicio y pausa y el tiempo observado, para entender el uso y detectar problemas. Si has iniciado sesión, asociamos la reproducción con tu cuenta para que los administradores autorizados consulten la película, el tipo de contenido y el correo de la cuenta. Sin iniciar sesión, registramos una visita anónima que solo puede reproducir adelantos. Estos registros no son un cálculo de pagos.
• Información técnica sobre fallas para corregir errores, con filtros que excluyen correos, contraseñas y detalles de reproducción de los informes enviados a Sentry.

Protección de los formularios

Usamos Cloudflare Turnstile para proteger el registro, el acceso y la recuperación de cuentas contra solicitudes automatizadas. Al abrir estos formularios, tu navegador se conecta con Cloudflare para realizar una comprobación de seguridad, conforme a su política de privacidad.

Acceso con Google

Si eliges continuar con Google, recibimos tu correo y un identificador de tu cuenta para vincularla con Xfinters Films. Guardamos esos dos datos en la base de datos de Supabase para reconocer tu cuenta cuando vuelvas a entrar. No guardamos tu nombre ni foto de Google, ni pedimos acceso a Gmail, contactos, archivos o fecha de nacimiento.

Usamos estos datos para gestionar y proteger tu acceso. Tu correo también permite enviarte los mensajes de cuenta y las novedades que hayas autorizado. No vendemos los datos de Google ni los usamos para publicidad personalizada. Render y Supabase los tratan para operar el sitio; Mailjet recibe el correo necesario para entregar esos mensajes. Al eliminar tu cuenta se elimina su vínculo con Google. Puede conservarse un registro mínimo de la acción administrativa para seguridad y atención de solicitudes.

Google no sustituye la verificación de edad. Se usa una cookie temporal de hasta 30 minutos para proteger este proceso. Al abrir esta opción, tu navegador se conecta con Google, que trata datos conforme a su política de privacidad.

Correos y tus preferencias

Enviamos los mensajes necesarios para tu cuenta, como confirmación y recuperación de contraseña. Los avisos de estrenos y suscripciones son opcionales. Puedes retirar esa autorización y cambiar el idioma de los correos en Mi cuenta sin perder el acceso al catálogo.

Cookies y servicios que intervienen

El sitio guarda la confirmación de mayoría de edad durante 24 horas. Al iniciar sesión, una cookie mantiene tu acceso hasta dos horas. El reproductor utiliza identificadores temporales para registrar una sesión de reproducción. No activamos publicidad personalizada en esta etapa.

Render aloja la aplicación; Supabase guarda sus datos; Bunny almacena y distribuye imágenes y videos; Sentry ayuda a identificar fallas. Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Colombia. Al cargar un adelanto, tu navegador se conecta con Bunny y le comunica datos técnicos necesarios, como la dirección IP.

Mailjet entrega los correos de cuenta y recibe los datos necesarios para enviarlos, como la dirección de destino y el mensaje solicitado. No usamos seguimiento de aperturas ni de clics en estos correos.

Analítica opcional del sitio

Google Analytics está preparado, pero la recopilación está pausada. Cuando se active, solo se cargará si lo permites en Preferencias de cookies. Puedes rechazarlo o retirar el permiso desde el pie de página sin perder el acceso. La decisión se guarda en este navegador hasta 180 días y es independiente de la declaración de mayoría de edad, la verificación de edad y los correos de novedades.

Con tu permiso, Google recibe un identificador del navegador, información técnica y eventos generales de páginas y registro para entender el origen de las visitas y mejorar el sitio. Las cookies de analítica duran hasta 180 días. Excluimos identificadores de cuenta, correos, resultados de verificación, títulos de películas y detalles individuales de reproducción, y retiramos los parámetros de URL no autorizados. La publicidad personalizada está desactivada. Se excluyen las páginas de administración, mantenimiento de cuentas, recuperación de contraseña y reproducción de películas.

Google puede tratar esta información fuera de Colombia. Consulta cómo usa Google la información de los sitios que utilizan sus servicios. Rechazarlo impide cargar nuestra etiqueta de Analytics. Retirar el permiso detiene la recopilación y elimina sus cookies; no borra automáticamente los datos ya recibidos por Google. Bamboo debe confirmar la conservación de datos en Analytics antes del lanzamiento.

Conservación y solicitudes

Conservamos la información mientras sea necesaria para gestionar la cuenta, prestar el servicio, atender solicitudes y cumplir las obligaciones aplicables. Bamboo debe confirmar los plazos de conservación antes de abrir el registro al público.

Puedes solicitar acceso, actualización o corrección de tus datos, conocer cómo se usan, pedir prueba de tu autorización o solicitar su eliminación y revocar tu autorización cuando corresponda. Canal de privacidad: privacy@xfinters.net.

Para proteger tu información, Bamboo puede necesitar confirmar tu identidad antes de atender una solicitud. No envíes contraseñas ni documentos de identidad por canales que no hayan sido confirmados.